Dưới đây là một số bài viết rút trích từ các web thông tin tương đối uy tín cùng với những nhận định của bản thân, mọi người xem để có có nhìn rõ hơn về thị trường Callcenter Việt Nam.
1. Tiềm năng phát triển của thị trường callcenter tại Việt Nam. (vietnamnet)
2. Thị trường callcenter, cơ hội cho Việt Nam (TBKTSG + sưu tầm)
